
優勢行業
解決方案
前言:金融科技人才畫像
金融科技行業知識工作者具備以下明顯特征:
(一)打造價值創造平臺:組織優化+崗位體系
1.組織優化:打造多極(級)經營單元,完善兩級管理體系
設計經營單元。圍繞客戶類別屬性、渠道、產品、技術、地域等要素,在組織內部打造多個有外部客戶、明確經營價值的敏捷團隊,建立多個經營責任田,堅持客戶市場驅動,強化組織面向未來的成長性。
構建“總部—經營單元”兩級管理。強化總部“戰略+運營”定位,聚焦整合同質資源,強化科技賦能、業務賦能對金融科技創新、企業內部生態貫通的重要作用。
建立差異化管控機制。金融科技行業具有多牌照、多業務線特點,針對成熟業務充分授權,成長業務分類授權,孵化業務戰略管控,實現多元化治理與運營;
強化風控監督體系。針對不同業務場景、風險級別、企業技術能力,搭建多維、多層、集約的風控監督體系,確立授權清單,縮短非必要鏈條。
2.崗位體系:推行“大崗主責”,推動標簽化管理
“大崗主責”融合崗位設置。按照專業集約化、交互一體化、管辦分離等方式,健全責任獨立的大崗,以專業分工、人員特點、階段工作量為依據,開展人責匹配,并定期動態調整。
建立崗位標簽體系。匹配“經營單元分類+崗位分級”標簽體系,為公司和部門資源布局、優化提供管理手段和數據支撐。
(二)激發價值創造動力:三元薪酬+激勵組合
1.三元薪酬:匹配人才特征,搭建“市場導向+共創共享”薪酬模式
“尊重、共享、平等”是金融科技知識型員工薪酬激勵的核心要素,建議企業搭建“崗位薪酬+基礎績效薪酬+激勵薪酬”三元薪酬模式,增加以“業績價值”為付薪要素的第三元激勵薪酬,突破“工資基數”限制,將實際業績、價值貢獻作為衡量知識員工價值創造的重要手段,真正激發知識型員工的活力與動力。
2.激勵組合:針對業務特點,針對性設計激勵組合方案
創新經營單元綜合立體激勵組合。創新業務經營考核指標“靶心指標×調節指標+定向指標”模式,靶心指標聚焦部門核心價值創造,調節指標牽引關注長期行為、避免短視,定向指標落實重點/專項任務,導向把控結果、關注過程。
差異化設計激勵組合。針對不同階段業務,差異化設計激勵組合,建立利益共享機制,推動中后臺人員激勵與前端市場表現綁定,按照市場端、產品端、研發端、支撐端不同貢獻進行價值分配,形成風險共擔、利益共享機制,打造融合作戰的事業共同體,增強組織合力。
建立孵化業務“特區”機制。金融科技行業創新發展往往快于理論創新研究,對于暫未獲得市場收益但有重大戰略影響力、重大研發意義的團隊,匹配特殊政策與資源傾斜,創造干事創業氛圍,為公司業務發展不斷尋求新增長點、突破點。
探索中長期激勵模式。金融科技人才培養周期長,探索中長期激勵模式,讓人才與公司整體經營目標綁定,形成事業共同體,推動知識型員工深度參與公司管理,實現利益共享、風險共擔、長期綁定,實現核心人才的保留與激勵。
?。ㄈ┧茉靸r值創造能力:三維人才發展通道+訓戰一體培養模式
1.人才發展:塑造“技能精深+專業復合”發展通道,全面賦能
拓展專業發展通道。暢通縱向職級發展通道,分別規劃產品、技術、市場、風控、職能等金融科技行業人才發展路徑,保障專業之間、專業與管理的動態流轉,培養強綜合能力、高專業素養的金融科技人才;
規劃各類人才能力圖譜。分層構建以專業業績為核心、以能力素質為導向的任職資格體系,基于公司戰略情景,解構典型行為所需能力,分類匹配專業能力圖譜,分級指導人才梯隊建設。
拓展角色發展通道。根據金融科技人才能力復合、專業精深、協同作戰特點,在職級體系之外,面向階段性、專題性、柔性化責任,建立三類角色,以“社區自治”形式開展工作,角色長提出目標、制定計劃、實施落地,并將角色經歷與職級晉升、榮譽獎勵強掛鉤,推動角色長能力提升,增強組織彈性。
2.流轉機制:暢通內外部流轉生態,打造復合能力,盤活人才
探索崗位開放選聘與雙向交流機制。金融科技人才需掌握跨學科專業知識與相關技能,具備戰略思維、平臺思維、用戶思維等多種模式,因此,人才輪崗、跨專業復合化發展,對激發知識遷移、應用、沉淀、分享有推動作用。
拓展人才對外生態流轉途徑。探索技術人才與外部的交流、引入、輸出,落實項目交流、任職交流、掛職交流等人才流轉方式;依托行業交流、業務合作等方式,積極與生態合作伙伴的人才交流學習。
3.“能上能下”機制:常態化實施晉升“雙閥門”與保級答辯機制
定期開展崗位晉升。構建晉升候選的基礎條件,適當放大選拔范圍;按照不同類別差異化構建晉升評估的專業條件,選拔在價值成果、組織建設方面有卓越貢獻的人才,實現“能者上、平者讓”。
建立保級答辯機制。為激發知識工作者持續創造價值,提升人效,針對專業中高職級骨干2-3年職級未發生變化者,建立保級答辯機制,按照不低于所在層級任職資格的標準進行評審,根據評估結果開展不合格淘汰與末位淘汰。
4.人才培養:建立訓戰一體培養模式,系統規劃人才所需各項能力
強化“戰訓+輪崗”機制。推動技術團隊與業務單元之間的人才雙向交流,打造理論與實踐兼顧、業務與專業復合、具備數字化轉型能力的金融科技人才,推動人才隊伍能力專業化、綜合化;前線作戰人員強調市場敏感度,通過實戰實訓提高個人能力與客戶需求的適配度。
建立多維一體化講師授課體系。健全分層分類、覆蓋全業務領域、聚焦數字化轉型突破的內訓師隊伍,深入推進以內訓師經驗作為高職級專家職級晉升的重要因素,激勵專家積極作為。
發揮經驗萃取標桿作用。分析及萃取戰略性崗位、高價值崗位的典型經歷,從業務維度、組織維度、專業維度總結優秀標桿任職規律、學習成長經驗,促進內部交流融合。
(四)提升價值創造效力:分類考核+效能評價
1.績效考核管理:分層分類深化全面績效考核體系
搭建聚焦經營、提升效能的績效考核框架,建立前端市場、中臺賦能、后臺支撐團隊差異化評價體系??紤]金融科技行業團隊協作特點,建立團隊、團隊負責人、團隊成員差異化評價體系,實行日??己吮O控+年度綜合評價的矩陣式考核,充分考慮價值產出周期、工作特點、成果交付形式等因素,對不同類別人員適配差異化考核策略,研發類、職能類側重中長期價值評價,產品類等關注標志性成果達成與市場價值實現。
2.健全產品經理負責制、科研項目責任制
健全體制制機。明確產品經理、科研人員在全鏈條、全方位、全周期第一責任人定位,圍繞分層分級的產品/研發項目清單,選拔能力適配的負責人,在項目管理、資源調配、團隊建設方面賦予更大自主權,充分釋放改革活力。
市場化管理。堅持任期制和契約化管理,推動產品經理、研發項目負責人考核與公司整體經營業績掛鉤,根據產品/項目所處階段分類設定指標和權重,強化結果驗收與兌現,導向多勞多得、“小步快走”。完善科技創新激勵與評價體系,將研發成效與資源配置掛鉤,推動科技成果轉化零的突破。
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