工作與客戶

       了解我們的團隊成員以及他們對于佐佑工作、客戶合作的看法——

       如何理解佐佑所倡導的職業規范？（條線總監   2008年加入佐佑）

       佐佑的職業規范不僅僅是穿上標準的職業裝，在客戶界面說出很專業的觀點……在佐佑，職業的定義被進一步深化。

1. 從融入佐佑開始

       作為一個有工作經驗的人加入佐佑，最初的階段我把自己的狀態回歸到零起點，對融入自身的東西持開放態度，傾聽并接納新的觀點，新的工作方式。正是這種狀態幫助我很好地融入組織，理解組織的價值觀和職業要求。

2. 做出自己的特色

       職業化是伴隨著承擔責任的，不管承擔什么樣的責任，哪怕再小的事情，只要能夠做好，做出自己的特色來，都是對組織的貢獻。從基礎工作做起，一步一步，扎扎實實，學習對工具的使用，學習熱愛細節，通過一點一滴的積累，你一定能夠找到自己發揮價值的空間。

       來自客戶的壓力，教會我必須嚴肅認真地對待工作，不去想當然地做事，不能有半點懈怠。也讓我越來越體驗到團隊作戰的欣喜感。

3. 學習-進步-再學習-再進步

       在佐佑我永遠有一種尚未到達終點的距離感，這種距離感源自于身邊有太多優秀的人。把眼光放遠些，多看看身邊人的優點，象海綿一樣從他人身上學習和汲取，同時，不斷自省，看到自己的不足，然后調整、改進……你會發現自己眼前的路越來越寬廣。

       你是否有機會與客戶的高管互動？（高級分析員  2017年加入佐佑）

       項目中，與高管的互動還是比較多的，主要形式有訪談、匯報以及專項問題的研討?？偨Y起來，我覺得有幾點要注意的：

       一、事前要有充分準備，不管是訪談還是研討，都要自己先捋清楚要問哪些問題，可能會遇到哪些難點，不要溝通時亂了陣腳。還有很多其他方面，比如和我們溝通的高管以前是做什么的，分管哪些業務，有多少時間溝通，他感興趣的問題是什么，都要事前了解清楚。

       二、溝通時要突出重點，簡明扼要。高管往往關心的是原則、方向這些提綱挈領的問題，在溝通時切忌瑣瑣碎碎，事無巨細，要站在領導的角度思考他關心的是什么問題。當然，也有不少領導喜歡關心細節，那就在拋出我們的觀點后，再詳細論述。

       三、互動中坦誠相對，充滿自信。在和高管的溝通時，我們很容易覺得自己位勢低，說話的時候底氣也不那么足。其實，我們還是要對自己、對我們的方案充滿信心的。在其他方面我們可能與他們有很大差距，但在人力資源領域，我們用心思考了，而且有了積聚很多人力量的方案，一定是有優勢的。