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業務規模的擴大帶來管理范疇和決策復雜度的提升，越來越多的領導者表示自己“管不過來”、“每天接50幾個電話”，這些情況直接的原因是組織管理成熟度沒能趕上業務擴張速度。
為解決這個問題，越來越多的企業借鑒“小前臺、大中臺”的原則成立運營中心，作為業務運營決策的參謀機構提供分析和建議。
- 大中臺——運營中心：信息集成+決策模型+執行跟進
- 小前臺——業務部門：決策執行+效率/效益提升
通過運營中心的成立，實現：
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決策責任和風險控制不能只放在總經理一人身上，要通過運營中心，形成決策模型并推進決策實施，保障組織運作；
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伴隨規模變大，運營復雜度提高，通過運營中心跟蹤執行情況、及時發現問題并糾偏，成為向下管理的抓手；
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建立組織化決策/運營機制，減少人員變動帶來的影響；
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成為培養后備干部的輸出站/必經路。
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上一個:
釋放組織活力：打造多極作戰單元
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穩固事業棟梁：股權與分紅權激勵組合
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