農牧業近年來備受矚目，涌現了很多明星企業，整個農牧行業正在并將長時期進行生產力與生產關系的升級，業內企業將出現分化，有實力的農牧企業將在未來長期保持高速成長的狀態。

企業在快速成長中需要保持完整、有機的良好組織形態，因此，我們意識到卓越組織力將成為農牧企業快速成長的核心競爭力之一，與先進技術能力和強大業務能力一樣，從根本上驅動農牧企業成長。

佐佑顧問在【佐佑農牧管理專欄】中推出“成長型農牧企業的卓越組織力提升”系列文章，基于佐佑顧問多年來的實踐、觀察與研究，借鑒、融合業內先進企業經驗，向跨行業優秀企業汲取養分，以期對志存高遠的農牧企業以啟發。

企業需要在時間和空間兩個維度上不斷突破以擴大格局。分散化經營的好處就是能夠充分釋放業務單元的張力與活力，鼓勵業務單元主動自發的探索新的領域。但企業格局大小是決定未來持久生命力的關鍵，不能僅僅依賴業務單元的自發行為，企業總部必須承擔起相應的職責。

對于企業希望進入的新領域，或者做出戰略選擇的新業務，包括開拓新的區域，企業總部的責任就是確保新業務能夠孵化成功。一種做法是類似海爾的自助式平臺，員工可以提出新業務的構想，從平臺上獲取資源，但企業并不對任何一個新業務抱定必須成功的信念，而是撒下很多種子，其中只要一小部分成功就能帶來很大收益，是VC配合創業的做法。另一種是企業在戰略上明確了必須做成功的新業務，有專人負責，孵化結果受到考核，同樣是創業，但卻是有明確目標、要求、集中力量的任務式創業。

農牧企業在產品級的業務孵化可以嘗試采用第一種方式，而在戰略級的業務孵化更適合采用第二種方式。但不同于傳統被動的任務式創業，企業應嘗試組建新業務孵化的特戰隊（Special Force, SF），并通過以特戰隊為尖兵的體系化創業來確保新業務孵化成功。

【案例】美軍海神之矛行動

2011年5月1日凌晨，美軍秘密潛入巴基斯坦首都伊斯蘭堡附近阿伯塔巴德市一處混凝土的結構大院，三棲特種部隊海豹突擊隊六隊擔綱突襲任務，當天夜里將美國頭號通緝犯本·拉登擊斃，并擄獲大量重要文件和硬盤資料，并動用航空母艦將本·拉登尸體葬于北阿拉伯海。40分鐘的行動中，海豹隊員沒有任何傷亡。這就是反恐領域具有里程碑意義的行動——海神之矛行動。

按照計劃，參戰人員被編為突擊分隊、應急接應分隊和聯合情報保障分隊：突擊分隊由23名海豹六隊紅隊隊員與1名翻譯和1條軍犬組成，任務是搭乘2架MH-60型直升機進入阿伯塔巴德，對目標宅院發動突擊，消滅本·拉登。應急接應分隊從海豹六隊其他中隊抽調隊員組成。其一部在阿伯塔巴德外圍開闊地建立前方接應點，監視和攔截可能出現的巴基斯坦軍隊，另一部在阿富汗和巴基斯坦邊境待命，隨時準備跨越邊境，接應突擊分隊返回阿富汗。在情報保障分隊行動中，中情局將使用偵察衛星對目標附近區域實施監控。另外，還派出1架RQ-170型隱身無人機進入阿伯塔巴德上空盤旋，對突擊分隊的行動進行全程錄像，并實時將圖像傳回白宮的總指揮部。

圖1 美軍海神之矛行動組織架構

整個行動充滿了值得研究學習的戰術細節和組織管理方法，帶給我們很多啟示：

實時決策，扁平指揮。一方面由總統奧巴馬親自坐鎮白宮總指揮部，實時對可能出現的重大問題做出決策；同時還在靠近巴基斯坦邊境的阿富汗賈拉拉巴德機場建立前方指揮所；在中情局總部建立情報指揮所，提供全面情報保障；突擊分隊的地面行動由隨隊指揮官在現地指揮。這種集中指揮與分散指揮相結合、按級指揮與越級指揮相統一的指揮方式，既契合了信息化條件下特種作戰戰略級決策、戰役級指揮、戰術級行動的特點，又匡正了以前由于中間環節過多，導致反應速度慢、錯失戰機的弊端，真正實現了指揮層級的扁平、靈活與高效，這正是信息化條件下局部戰爭亟須解決的實質性問題。

網絡支撐，信息制勝。機降突襲行動的成功集中體現了網絡支撐、體系作戰、信息制勝的強大威力。在行動的整個過程中，美方都充分借助龐大的網絡體系，實現了基于信息系統的一體化特種作戰行動的實時化與精確化。僅使用的太空衛星就多達35顆，各類偵察監視與情報支援飛機，如空中“聯合星”監視與指揮機、EC-130戰場指揮控制機和“全球鷹”、“哨兵”無人偵察機、RQ-170無人機等40余架；此外，還使用了海上遠程雷達裝備和航空母艦的信息分析系統。正因為以上多維偵測手段的齊舉共用，才確保詳細準確地掌握了本·拉登所在的位置、活動規律以及巴基斯坦軍方的有關情況，為成功實施機降突襲特種作戰行動提供了可靠的情報信息保障。

模擬演練，隱身突防。為確保機降突襲特種作戰行動的成功，參戰美軍依據行動計劃進行了悉心周密的準備。2011年4月10日，突擊分隊全員抵達美國北卡羅來納州訓練基地，在1∶1比例的宅院模型中進行了5天專項訓練，反復演練了行動方案和各種應急處置預案。4月18日，突擊分隊又前往內華達州，在一個與阿伯塔巴德海拔高度相同的區域進行整合訓練。在此期間，中情局人員為聯合特種作戰司令部的參謀人員和參戰人員提供了大量的細節情報，如目標宅院每個門的材質和開啟方向等，使戰前各項準備更加富有針對性。

在技術裝備上，美軍不僅為突擊分隊提供了包括夜視鏡在內的各種先進的單兵特戰裝備，而且使用了經過改裝、從未公開露面的MH-60型直升機。該型直升機采用低噪音和紅外特征的新技術，其外形和機體表層也做了減少雷達反射信號的特殊處理，具有較好的隱身性能。此外，用于此次行動的RQ-170型隱身無人機也是高度保密的新裝備，可以為白宮的總指揮部和阿富汗的前方指揮所提供現場行動的實時視頻。

組建特戰隊是一項體系化的工作，不是抽調幾個人組成一個專項小組那么簡單。在組建特戰隊時有四個基本原則是我們必須遵守的。

正如海神之矛行動中的行動小組一樣，24名海豹突擊隊員加上1條軍犬形成了在作戰一線直接打擊敵人的能力，并取得了預期的作戰效果。企業內的特戰隊同樣應具備獨立直面客戶的能力，并且對結果負完整責任，因此把孵化任務落到某個部門、個人頭上是絕對行不通的。

例如，飼料企業要開發新的特種料，很容易就把這項工作布置給了研發部門，這是容易出現兩種情況。一種是研發部門同時還在負責常規飼料的配方工作，老產品的需求還顧不過來，根本沒精力研究新產品。另一種情況是研發部門閉門造車，跟特種料市場需求脫節，產品研發過程曲折，遲遲達不到預期效果。

看似問題的瓶頸是研發環節，但解決問題卻不應僅僅是研發環節獨立支撐，因為問題真正的根源是客戶需求沒有得到滿足。如果把特種料作為戰略任務突破，就必須組建一個孵化業務的團隊，團隊中的成員具備研發、生產、服務、銷售甚至財務等必要的能力，這樣才能快速的響應客戶需求。進一步如果要把特種料做成戰略業務，那么這個團隊中還需要具備經營能力和調動營銷網絡的能力，這樣才組建了一個新業務孵化的特戰隊，從而使得孵化一項新業務成為可能。

簡而言之，特戰隊應該把不同職能的相關人員有效組織在一起，實現端到端的業務目標。特戰隊成員并不是兼職或者臨時被抽調出來，特戰隊也不是一個虛擬組織，相反，特戰隊是一個在組織架構中實際存在的業務單元，其成員也是專職在特戰隊工作。除非孵化失敗，特戰隊解散，否則特戰隊成員將持續成長為新業務單元的負責人和骨干。

圖2 特戰隊與體系化創業運行架構

在海神之矛行動中，總統奧巴馬親自坐鎮白宮總指揮部，實時對可能出現的重大問題做出決策；在靠近巴基斯坦邊境的阿富汗賈拉拉巴德機場建立前方指揮所；在中情局總部建立情報指揮所，提供全面情報保障；突擊分隊的地面行動由隨隊指揮官在現場指揮。這種清晰的扁平化分解指揮體系確保了行動中對各類事件的快速反應。雖然白宮總指揮部的最高首腦是奧巴馬，但他的權力是授權行動開始或叫停，真正的作戰指揮權屬于聯合特種作戰司令部司令威廉·麥克雷文海軍中將，奧巴馬是無權對具體的作戰行動指手畫腳的。反過來當突擊分隊需要時，可以通過前方指揮所調動周圍的各種軍事力量，更進一步可以通過聯合特種作戰司令部司令調動中情局、國家安全局、國防情報局等更頂層的力量，以確保行動成功。

自上而下的意識轉變很重要，但遠不足實現讓一線呼喚炮火。務實可行的做法是讓企業高層直接掛帥擔任特戰隊長或部落長，并授予高于一般業務的決策權，在資源方面（如營銷費用）給予傾斜。靜止摩擦力大于滑動摩擦力，在新業務的起步階段，企業必須給予超出常規的推力才能讓新業務獲得初始速度。

在獲取外部資源，或利用自身影響力去鏈接外部時，企業集團的分量肯定是要大于單個業務單元，因此企業應該在總部層面做好公共關系、品牌形象、金融、戰略合作（高校、政府、機構、伙伴）、情報收集等工作的統一管理，通過四種機制聚集和提升企業整體的勢能：

◆  功能常態化：明確賦予相關部門職責，建立管理制度、規則；

◆  專項策劃：牽頭組織重大的品牌形象策劃、對外公關、戰略合作等項目；

◆  支撐響應：建立響應機制和響應預案，隨時對業務單元在外部溝通方面提供支援；

◆  宏觀情報搜集：把分散在企業中高層、通過正式或非正式渠道獲取的情報管理起來。

企業整體的勢能一定大于單個的業務單元，對于孵化中的業務單元更是如此。因此特戰隊需要充分借助企業平臺的勢能，特別是政府管理和情報收集，企業中高層應有覺悟去幫助特戰隊打通各種關系和信息渠道。

與軍事作戰不同，企業中的特戰隊無法開展有針對性的實戰演習，特戰隊成員也往往沒有經受過系統的創業訓練，因此作戰能力無法得到保障。戰術教練對此是很有必要的補充，他主要負責以下工作：

◆  在特戰隊中培養高績效文化、心理安全感和歸屬感。

◆  為特戰隊員提供輔導，幫助其轉變思維模式（比如系統性思考）和行為習慣（比如服務型領導），以充分發掘他們的潛力。

◆  推薦各種經營管理方法、工具和技巧，引導解決特戰隊面臨的瓶頸。

◆  持續推動整個特戰隊工作方式的演變，確保其實現業務目標和客戶價值。

◆  為關鍵作戰環節（如設置特戰隊OKR目標）提供支持。

一名好的戰術教練需要具備以下四項基本素質：

◆  商業敏銳度。戰術教練必須對企業的財務和運營情況有所了解，從而據此幫助特戰隊實現特定的業績任務。戰術教練明白，采用全新工作方法的最終目的是創造商業效益，歸根結底在于根據明晰的業務需求來提升業績。因此，戰術教練需要了解特戰隊正在孵化的業務，了解面對的客戶和市場，并思考如何才能行之有效地創造價值。

◆  自我成就能力。戰術教練需要具備一定的軟技能、思維模式和行為技巧，他需要了解環境、積極傾聽、產生共鳴、與他人有效互動。更重要的是，戰術教練要懂得如何為他人賦能。這應當是一個無私的角色——就像球隊在比賽中獲得榮耀，但教練并不上場，只是在后臺施加影響、為球員賦能。

◆  輔導技能。戰術教練應該懂得調動員工的學習精神和主人翁心態，并為其傳遞理想的藍圖，以助其發揮最大潛能。戰術教練需要識別出不利于生產、阻礙作戰進程的行為和思維方式，并且要敢于為了企業的發展而挑戰個人，同時又要避免自己因為“管閑事”而惹人厭煩。戰術教練應該懂得為員工個人創造成長環境，讓其安全地開展嘗試、驗證假設，直至做出正確的決策。

◆  精通作戰方法。戰術教練需要充分了解適用于整個企業的戰法實踐以及思維方式，并將其轉化為作戰環境，以充分提升特戰隊的效能。戰術教練未必要比特戰隊掌握更多的作戰方法，但他的作戰方法應該對特戰隊是很好的補充，最好是來自于外部最佳實踐。

如果特戰隊承擔的是非常具有戰略意義的任務，那么也許戰術教練的最佳人選只能是企業老板自己。