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打造戰略落地“三部曲”,助力組織創造經營績效
- 分類:全部研究
- 發布時間:2022-06-08
【概要描述】企業在生命周期的不同階段面臨著差異化的發展課題:對于初創期的企業,業務規模小、波動大,組織結構單一,思考的首要問題是如何生存下去;對于成長期的企業,體量快速擴大,除了在經營策略上保持穩健外,更需要通過管理升級、組織模式優化助推企業進一步搶占市場份額;對于成熟期的企業,往往有部分業務已經占據市場優勢地位且經濟回報達到峰值,但隨著產品的普及,市場競爭變得十分激烈,必須孵化新的業務,打造差異化的服務,才
打造戰略落地“三部曲”,助力組織創造經營績效
【概要描述】企業在生命周期的不同階段面臨著差異化的發展課題:對于初創期的企業,業務規模小、波動大,組織結構單一,思考的首要問題是如何生存下去;對于成長期的企業,體量快速擴大,除了在經營策略上保持穩健外,更需要通過管理升級、組織模式優化助推企業進一步搶占市場份額;對于成熟期的企業,往往有部分業務已經占據市場優勢地位且經濟回報達到峰值,但隨著產品的普及,市場競爭變得十分激烈,必須孵化新的業務,打造差異化的服務,才
- 分類:全部研究
- 發布時間:2022-06-08
企業在生命周期的不同階段面臨著差異化的發展課題:對于初創期的企業,業務規模小、波動大,組織結構單一,思考的首要問題是如何生存下去;對于成長期的企業,體量快速擴大,除了在經營策略上保持穩健外,更需要通過管理升級、組織模式優化助推企業進一步搶占市場份額;對于成熟期的企業,往往有部分業務已經占據市場優勢地位且經濟回報達到峰值,但隨著產品的普及,市場競爭變得十分激烈,必須孵化新的業務,打造差異化的服務,才能獲取新的增量;而進入衰退期的企業,面臨著業務的萎縮,財務狀況的惡化,必須通過戰略、業務、組織轉型,才能重獲生機。面對這些課題,想要發現并抓住發展機會,需要對商業模式、組織模式和人才模式進行系統性思考。
佐佑通過打造戰略落地“三部曲”——戰略澄清與解碼、組織重構、激勵組合設計,鏈接“戰略——組織——人才”,使企業內部有共識、有動力、有行動、有能力,從而助力其在生命周期的不同階段能夠把握機遇,創造經營績效,逐漸從野蠻生長到正規軍,從中小企業成長為隱形冠軍,從十億實現百億級跨越,從市場跟隨變為產業龍頭。
一部曲:通過戰略澄清與解碼,凝聚核心團隊,激發中高層,實現上下同欲
戰略澄清與解碼核心解決兩個問題:一是共識問題,實現上下同欲;二是目標落實問題,通過明確方向和定位,將公司整體目標分解至每個單元、每個人、每個動作上,從而轉化為具體行動。
具體分為以下四個步驟:
通過目標共識,明確公司整體發展方向;通過目標分解,形成策略路徑;通過制定行動計劃,使責任得到落實;通過質詢與提升,進行管理復盤,確保對不斷變化的內外部環境進行及時響應,實現迭代升級。
二部曲:通過組織重構,實現經營單元化,變“1個老板”為“群體企業家”
在通過戰略澄清和解碼解決了“朝哪兒走”的問題之后,下一步就需要通過組織重構實現“怎么走”,即梳理內部各局部、條線、模塊的關系,明確內部各要素的組合方式與運行關系,從而以最高效率達成目標,以最大程度滿足客戶需求。
在互聯網時代下,客戶的需求、市場的競爭格局都在發生更加快速的變化,因此,組織重構的核心是促使組織朝著更加開放、敏捷的方向發展,打破傳統組織以部門和崗位職能為核心的、層級制的金字塔結構,逐漸轉變為一種以滿足客戶個性化需求為核心的、網狀的平臺化組織模式。
組織重構的重要手段之一就是經營單元化,基于對客戶(購買者、最終用戶、購買方式)、產品(技術)、市場(渠道、場景)不同業務組合的分析,形成各級經營主體,包括作戰單元、業務單元和事業群,賦予一定的自主權,有明確的經營任務和目標,承擔獨立完整的經營責任,從而對市場進行更加快速地反應。
組織重構的重要手段之二是打造賦能型中臺,其核心是發掘各業務單元共性需求,提供標準化解決方案,實現資源的有效統籌,從而使得效率更高、成本更低,前端業務更敏捷。
三部曲:通過激勵組合設計,為團隊加動力,實現價值共創、利益共享
當戰略澄清與解碼明確了“朝哪兒走”,組織重構解決了“怎么走”的問題,還需要通過短中長期的激勵組合設計促使團隊“走得更快更好”,其核心是緊扣不同周期績效、不同業務單元狀態,針對不同類別員工的價值產出方式設計與貢獻強關聯的激勵模式。
以企業的不同發展階段為例,需設計差異化的激勵模式。當企業處于創業期時,為了加強高管的凝聚力,激發創業精神,通常采用事業激勵,合伙人團隊需真金白銀出資進行入股,同時為了對核心人才進行綁定以及吸引外部優秀人才,可通過股票期權等方式進行愿景激勵。而對于快速發展期的企業,激勵模式就會有所差異,在這一階段,目標增速快、實現難度大,為了激發團隊潛能,可采用里程碑專項激勵,業績達標,即期獎勵。
除此之外,還需要基于不同類別人員的價值產出方式設計相匹配的激勵模式。針對崗位彈性較小的員工,更多的采用崗位績效工資制,注重日??冃П憩F;針對與公司業績直接掛鉤的經營單元/管理者,除了日??冃?,還需要加大年終獎金的比例,獎勵實際價值貢獻;而針對需要將個人與公司利益長期綁定的合伙人,為了實現價值共創、收益貢獻,往往采用超額利潤分享、股權激勵等方式。
為了更好地詮釋戰略落地“三部曲”在實際管理情境中的應用,請看下面這個案例:
A公司為某電商巨頭,在互聯網的春風下,隨著市場的快速增長企業規模不斷擴大,從而在細分行業占據著絕對的優勢地位。但隨著互聯網紅利將盡,以及市場上由于嚴重的產品同質化導致的價格戰日益加劇,A公司進入了平臺期,增長態勢逐漸疲軟,亟需通過管理升級、組織模式優化實現降本增效,開拓新的增量空間。
01 戰略澄清與解碼
在這樣的背景下,A公司首先通過戰略澄清也解碼明確了戰略方向和目標,即以渠道為王轉向以用戶為中心,堅持產品多元化的核心策略,通過不同的產品組合滿足在不同場景、不同渠道、不同客戶的多樣需求。同時,在確保傳統業務優勢的基礎上,積極開拓新市場,打造新零售,實現線上和線下的有效銜接。
02 組織重構
為了確保以上戰略目標的實現,A公司進行了組織重構,改變了原來以價值鏈流程為核心的職能制組織模式,打造以客戶需求為核心的敏捷前端——產品小組,它們能真正有效地感知、捕獲、響應和滿足客戶的個性化需求,從而更加快速地應對市場變化,搶占商機,充分釋放前端活力。
產品小組核心由三個角色構成,產品經理基于市場需求進行產品設計并制定銷售策略,采購專員負責以最優化的成本進行產品采購,研發專員則負責技術環節,確保產品的實現。這些小組被充分授權,同時權責利統一,獨立核算,它們在公司整體的戰略規劃下,產品小組有各自的目標,負責產品上新、定價以及庫存管理,相應地對其進行收入、利潤、庫存周轉率等指標的考核。
03 激勵組合設計
基于不同類別人員的價值定位,設計差異化的激勵方式。
針對產品小組,激勵核心是與其自身的實際貢獻產出進行強關聯,按其產生的經營利潤進行階梯式提獎,超額目標完成越多,提獎比例越高,獎金額度也越高,牽引其勇于挑戰目標。產品小組獨立核算經營利潤,經營利潤的核算口徑原則上為扣除與銷售直接相關的成本,包括采購成本、平臺傭金、推廣營銷費用、物流快遞費用、倉儲費用等。
針對中后臺人員,激勵核心是與公司整體業績完成情況相關聯,同時跟自身績效指標完成情況進行掛鉤,通過利益捆綁牽引中后臺人員在完成本職工作的基礎上,賦能小組,加強前后端、跨部門和部門內部協作,提升運營效率。
通過以上的戰略落地“三部曲”,企業將戰略意圖具體化,通過組織重構,敏捷前端自發進取,為自己所負責的經營單元承擔獨立完整的責任,成功實現了由“一個CEO”向“N個CEO”的轉化,同時匹配相應的激勵方式,使得員工更加有動力挑戰更大的目標,從而為企業更上一個臺階的發展奠定了有利的基礎。
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